- Dirba su vaiku, tėvais (globėjais, rūpintojais) pedagogais ir kitais švietimo įstaigoje dirbančiais specialistais.
- Kartu su tėvais (globėjais, rūpintojais) padeda vaikams pasirinkti mokyklą pagal jų protines ir fizines galias.
- Aiškinasi ir šalina priežastis, dėl kurių mokiniai negali dalyvauti privalomame švietime, lankyti mokyklos ar vengia tai daryti.
- Siekia sugrąžinti į mokyklą jos nelankančius mokinius, bendradarbiaujant su tėvais (globėjais, rūpintojais) ir institucijomis, atsakingomis už vaiko gerovę.
- Vertina ir padeda spręsti problemas, susijusias su įvairiais vaikams kylančiais sunkumais, vykdo saviraiškos ir saviaktualizacijos, socialinių įgūdžių lavinimo, lankomumo, užimtumo, emocinių ir elgesio bei kitų problemų sprendimo prevencines programas.
- Konsultuoja tėvus kaip suprasti vaiko socialinius ir psichologinius poreikius, jų tenkinimo svarbą. Supažindina su tėvų teisėmis ir pareigomis. Informuoja tėvus apie jų teisę gauti socialinę - pedagoginę pagalbą.
- Bendradarbiauja su klasių auklėtojais, kitais pedagogais, specialistais, įstaigos administracija sprendžiant vaikų socialines - pedagogines problemas, ieškant efektyvių pagalbos būdų.
- Tiria socialinės pedagoginės pagalbos poreikį. Organizuoja ir koordinuoja socialinės-pedagoginės pagalbos teikimą ir vertina jos kokybę.
- Kartu su įstaigos personalu, visuomeninėmis organizacijomis ir socialiniais partneriais iš kitų institucijų atlieka šviečiamąjį-informacinį darbą.
- Inicijuoja, organizuoja socialinių projektų kūrimą ir jų įgyvendinimą.
- Palaiko ryšius su įvairiomis valstybinėmis įstaigomis ir nevyriausybinėmis organizacijomis teikiančiomis socialinę, psichologinę, teisinę pagalbą.
- Atstovauja ir gina vaikų teises švietimo įstaigoje, teisėsaugos ir kitose institucijose.
- Lanko vaikus jų namuose, jeigu klasės auklėtojas neturi tam galimybių.